Appeler la police

Si vous êtes victime de violences ou si vous vous sentez menacée, appelez la police (n° 110) et indiquez au téléphone l’endroit où vous vous trouvez, décrivez brièvement ce qui vous est arrivé ou mentionnez simplement le mot-clé “Häusliche Gewalt” (violences domestiques). La police est là pour vous protéger dans une telle situation.

Mettez-vous (et vos enfants) en sécurité. La salle de bain avec verrou est un bon choix surtout si elle a une fenêtre et que vous pouvez envoyer des appels à l’aide vers l’extérieur, comme “Hilfe. rufen Sie die Polizei” (Au secours ! Appelez la police). Si vous avez l’impression que vos appels à l’aide ne sont pas pris au sérieux, vous pouvez également crier “Feuer” (au feu). Si possible, emportez votre téléphone portable pour pouvoir obtenir une aide supplémentaire.

• Vous n’êtes pas sûre que ce que vous vivez puisse être qualifié de violence ? N’hésitez pas ! Appelez-nous au centre d’aide pour femmes* à Bielefeld : 0049 521 121597. Nous prenons du temps pour vous et vous conseillons en anglais, français, turc, russe et polonais !
• En dehors de nos heures de consultation, vous pouvez joindre 24 heures sur 24 la ligne d’assistance téléphonique contre la violence envers les femmes au numéro 0049 800 116 016. Vous pouvez y obtenir un premier soutien et des informations importantes dans différentes langues.

Lors de l’intervention de la police

Quand la police est là, racontez au/à la policier/policière ce qu´il s’est passé et ce que vous craignez. Racontez également les actes de violence antérieurs. La police est tenue de vous interroger séparément, vous et la personne violente, de recueillir des preuves et de prendre des photos.

La police peut prononcer une expulsion du domicile de la personne violente pour une durée de 10 jours ou placer la personne violente en garde à vue. Au cours de ces 10 jours, vous pouvez demander d’autres mesures de protection au tribunal d’instance. Vous trouverez ici plus d’informations sur les possibilités juridiques qui s’offrent à vous.

A la fin de l’intervention policière, le/la policier/ère doit vous remettre tous les papiers importants. Ceux-ci peuvent être des preuves importantes pour les demandes d’ordonnance de protection auprès du tribunal et ils contiennent généralement un numéro de dossier pour les demandes de renseignements. Cela permet une meilleure attribution lors du dépôt de la demande – que ce soit par l’intermédiaire d’un.e avocat.e ou par vous-même auprès du tribunal d’instance. Le/la policier/ère doit également vous demander si vos données personnelles peuvent être transmises au service d’intervention contre les violences domestiques. Ce service est une organisation non municipale et est là pour vous aider pendant une période limitée après l’intervention de la police à prendre une décision sur la suite des événements. Il vous contacte généralement par téléphone à condition que vous ayez accepté la transmission de vos données.

Après l’intervention de la police : faire constater les blessures

Si vous avez subi des blessures physiques, faites-les constater si possible auprès d´un service d´urgence hospitalier. Informez le/la soignant.e de toutes les blessures, c’est le seul moyen de faire constater toutes leurs conséquences. Conservez les vêtements déchirés ou souillés dans un sac en papier ou en tissu dans un endroit sûr. Le cas échéant, ils peuvent être importants en tant que preuve. Vous pouvez également, par exemple avec l’aide d’une personne de confiance, prendre des photos des blessures pendant plusieurs jours consécutifs car les bleus/hématomes ne se développent souvent fortement que les jours suivants.

Avec des enfants

En cas de violences domestiques, la police doit toujours envoyer un fax à la ville de Bielefeld. Si des enfants sont également concernés parce qu’ils vivent dans le même foyer, qu’ils ont éventuellement été témoins directs de la violence ou qu’ils en ont été victimes, le fax doit toujours être transmis au service d´aide sociale à l´enfance. Le service d´aide sociale à l´enfance considère la violence domestique comme une possible mise en danger du bien-être de l’enfant et prendra donc contact avec Les Parents ou le parent chez qui vivent les enfants. Normalement, les employé.es du service d´aide sociale à l´enfance se rendent au moins une fois au domicile pour s’assurer du bien-être des enfants. Dans le cadre de ce contact, le service d´aide sociale à l´enfance propose également une aide pour les enfants par le biais d´un centre de consultation en matière d´éducation.